Делаем сайты на тильде
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
info@vekus24.ru
О НАС
УСЛУГИ
ЛИЦЕНЗИИ
КЕЙСЫ
ТАРИФЫ
КОНТАКТЫ
Внедряем Битрикс24 до получения реального результата
Формируем привычку применять инструменты в реальной работе
РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ВНЕДНЕНИЯ
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
info@vekus24.ru
О НАС
УСЛУГИ
ИНТЕГРАЦИЯ 1С
КЕЙСЫ
ТАРИФЫ
КОНТАКТЫ
Мы верим, что работа с людьми — обязательное условие получения эффекта от внедрения Битрикс24.
Мы делаем ацент на работе с сотрудниками клиента, чтобы сформировать привычку применять инструменты Битрикс24 при решении реальных задач.
За несколько часов в неделю эксперты ВЕКУС помогут вашим сотрудникам адаптироваться к инструментам Битрикс24
За несколько часов в неделю эксперты ВЕКУС помогут вашим сотрудникам адаптироваться к инструментам Битрикс24
Вы уже установили систему, но она не работает, а менеджеры до сих пор ведут клиентов в Excel?
Воронки не настроена под реальные продажи
Не получилось интегрировать Битрикс и 1С
Менеджеры не практиковались на реальных сделках
Мы знаем почему:
Внедрение Битрикс24 с ВЕКУС проходит в 3 этапа
Встречи по адаптации настроек под индивидуальные процессы компании
Обучение использования: не просто демонстрация или авто-вебинары, а встречи-практикумы с д/з и исправлением ошибок
Сопровождение в течение 3−10 часов в месяц для тренировки использования инструмента на реальных задачах
Что изменится в компании после внедрения Битрикс24 с ВЕКУС?
Отдел продаж начнет продавать больше
Менеджеры перестанут терять заявки
Отдел маркетинга точно оценит окупаемость рекламы
Менеджеры будут регулярно делать повторные продажи
Менеджеры будут совершать все касания с лидом
Лиды из всех каналов будут в одном месте
Появится прозрачный анализ количества и стоимости лидов
Станет возможно оценить качество лидов
Владельцы и ТОП-менеджеры увидят прозрачные цифры
Цифры отдела продаж станут достовернее
Легко оценить эффективность продавцов или маркетологов
Окупаемость всей рекламы будет в одном месте
Ответьте на 3 вопроса, и мы позвоним с предложением
Оставьте ваши контакты
Какие настройки внедряем?
Сколько у вас сейчас сотрудников?
Сколько часов в месяц готовы посвятить обучению сотрудников?
Нужна ли интеграция Битрикс24 и 1С?
воронка лидов
воронка сделок
интеграция всех каналов получения лидов
файл для импорта базы
полезная автоматизация на воронку продаж (автоматические точки контакта с клиентом, которая помогает доводить до сделки и стимулирует к покупке)
воронка контроля качества (проработка стадий)
автоматизация процессов производства
автоматизация процессов логистики
один из вариантов на выбор
демонстрация настроек сотрудникам (60 минут)
домашнее задание по отработке навыков
практикум по проверке домашнего задания и исправлению ошибок (60 минут)
обучение
адаптация базовых настроек под реальныу условия
практика использования всех настроенных воронок
практика использования полезной автоматизации
30 000 ₽
70 000 ₽
150 000 ₽
Настройка + обучение
15 000 ₽
70 000 ₽
35 000 ₽
Только сопровождение
40 000 ₽
90 000 ₽
180 000 ₽
Настройка + обучение
+ сопровождение
+ сопровождение
Дополнительные опции
от 15 000 ₽
опция: бизнес-процесс согласования
опция: интеграция с 1С
опция: настройка воронки под HR направления
опция: настройка доп. интеграций с сервисами приложений из маркетплейс
от 60 000 ₽
от 30 000 ₽
от 10 000 ₽
У нас вы можете заказать полный спектр услуг работы с CRM:
Векус — золотой партнёр Битрикс24
Покупка
лицензии
лицензии
Блиц-аудит
Внедрение
Сопровождение
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Менеджер сможет вести клиента в Битрикс24 от первого касания до выставления счетов и отгрузки товаров.
Что изменится?
Менеджерам больше не нужно будет вводить данные дважды.
Интеграция 1С с Битрикс24
ВЕКУС обладает компетенцией «Интеграция с 1С».
Мы помогаем объединить CRM систему Битрикс24 с учетной системой 1С.
Мы помогаем объединить CRM систему Битрикс24 с учетной системой 1С.
Ошибка многих компаний — превратить Битрикс в 1С.
Но Битрикс24 — это не учетная система, а CRM.
Но Битрикс24 — это не учетная система, а CRM.
Предложения месяца
Для тех, кто только решился попробовать Битрикс24
1 час с нашим экспертом по запуску CRM
Для тех, кто хочет стать лучше в продажах
Книга продаж в системе Битрикс24
Для тех, кто уже работает в системе Битрикс24
Аудит и топ-5 реклмендаций по улучшениям
ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ
Вы будете работать с опытными экспертами
Александр
Бобырь
Бобырь
Руководитель агентства «Тюнинг Бизнеса» Входит в группу компаний Векус. Более 100 запущенных клиентский проектов на Битрикс24.
Специализации:
1. Описание, оптимизация и разработка бизнес процессов компании.
2. Адаптация бизнес процессов к продукту Битрикс24
3. Создания и оптимизация отдела продаж
1. Описание, оптимизация и разработка бизнес процессов компании.
2. Адаптация бизнес процессов к продукту Битрикс24
3. Создания и оптимизация отдела продаж
Алексей
Рожко
Рожко
Технический директор и сертифицированный преподаватель одного из 10 в России авторизованного учебного центра Агенства «Тюнинг Бизнеса» Входит в группу компаний Векус
Специализации:
1. Техническая настройка бизнес процессов компании
2. Настройке и автоматизации CRM Битрикс24 для отдела продаж
1. Техническая настройка бизнес процессов компании
2. Настройке и автоматизации CRM Битрикс24 для отдела продаж
Иван Давлятов
Руководитель компании «Vekus.Projects» (входит в группу компаний «Векус»). Эксперт в Энтерпрайз решениях с наивысшим статусом ККВ (Крупные корпоративные внедрения) от 1С-Битрикс.
Специализации:
1. Переход с MS SharePoint на Битрикс24: Корпоративный портал. Энтерпрайз
2. Сложные интеграции портала с внешними системами в закрытом контуре.
3. Настройка личных кабинетов, автоматизация HR отделов и адаптации сотрудников.
4. Управление базами знаний внутри организаций.
5. Решение задач высоконагруженных проектов.
1. Переход с MS SharePoint на Битрикс24: Корпоративный портал. Энтерпрайз
2. Сложные интеграции портала с внешними системами в закрытом контуре.
3. Настройка личных кабинетов, автоматизация HR отделов и адаптации сотрудников.
4. Управление базами знаний внутри организаций.
5. Решение задач высоконагруженных проектов.
подразделение группы компаний «Векус», специализирующееся на проектировании и реализации комплексных цифровых решений.
Внедрение в Газпром Трансгаз Сургут: Переезд с портала на базе MS SharePoint на Битрикс24 и расширение функционала.
Компетенции по крупным корпоративным внедрениям
ТОП 1 в 2017—2020 гг. по продажам в СЗФО
Собственный авторизованный учебный центр по Битрикс24
100+ компаний реально применяют Битрикс24 в своей работее
ТОП 3 в рейтинге партнеров по Калининградсокй области
№ 12 в рейтинге Bitrix.Enterpise за 2021 г.
Золотой партнер Битрикс24
Полная линейка ИТ-решений
8 специализированных подразделений
Победа в 500+ гос. тендерах
Более 1000 успешных проектов
Клиенты — крупнейшие компании России
2,5 млрд. оборота
ТОП30 рейтингов крупнейших ИТ-компаний РФ
14 лет на рынке ИТ-интеграции
Кейсы
Застройщик
«Эталон-Вест»
«Эталон-Вест»
Аутсорсинг сервисных услуг «Сервис Групп»
Грузоперевозки «Федеральный транспортный оператор»
Краткая информация о клиенте
Федеральный Транспортный Оператор — динамически развивающаяся транспортно-экспедиционная компания, существующая с 2008 года. Компания предлагает услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и городам России.
Подвижной состав включает в себя автомобили различных типов грузоподъемностью до 20 тонн и объемом до 120 куб. м.
Компании «Федеральный Транспортный Оператор» доверяют клиенты по всей России, среди которых Kari, GrandFoods и X5 Retail Group.
Офис находится в Санкт-Петербурге.
В Битрикс24 работают 7 человек, все в основном в CRM.
С какими задачами пришел клиент
Первоочередной задачей клиента был контроль менеджеров на каждом из этапов рейса, поскольку весь процесс перевозки жестко регламентирован. Кроме этого требовался проверка менеджером и согласование со стороны руководителя новых перевозчиков, водителей и клиентов.
Естественно было необходимо собирать заявки с сайта и фиксировать все звонки.
Битрикс24 подходил поскольку была возможность выстроить сложные «Бизнес-процессы» как в CRM так и в Живой ленте.
Процесс внедрения, особенности проекта
Для контроля заведения новых клиентов и перевозчиков (в CRM это были сущности Компания и Контакт) был создан бизнес-процесс, который срабатывал на последней стадии Лида и запускал согласование через руководителя. При этом менеджеру было установлен запрет по правам на ручное создание сущностей в CRM. После одобрения сущности создавались автоматически.
Согласование водителя было организованно на бизнес-процессе из Живой ленты. Сами водители заводились на Универсальных списках, так как требовалось хранить определенные данные о них: госномер и марку машины, сканы документов.
Так же через бизнес-процесс в Живой ленте было сделано согласование оплаты рейса, с одобрением руководителя с последующей постановкой задачи на бухгалтера.
Для разработки системы контроля рейсов был проанализирован и формализован весь процесс работы менеджера, а также сделан анализ заполняемой таблицы Excel. Были определены этапы Сделки, которая и будет определять ведение рейса по необходимым стадиям. Колонки из таблицы были перенесены в поля Сделки. На каждом из этапов ставились задания или задачи с рекомендациями и инструкциями для менеджера.
На отдельных этапах сделки был реализован бизнес-процесс с формулами по просчету маржинальности перевозки и крайних дат получения (отправки) документов в зависимости от условий договора.
Так же на одном из этапов запускался бизнес-процесс по оплате рейса, аналогичный таковому из Живой ленты, при этом осуществлялась проверка был ли ранее запущен какой-то из них.
Для лидогенерации была произведена интеграция веб-форм Битрикс24 с сайтом, настроена телефония с распределением по менеджерам. А также подключены Открытые линии с чат-ботом Telegram.
Итог
Руководитель получил возможность контроля заносимых в базу новых перевозчиков и клиентов. А также получил возможность видеть всю картину в целом и активность по отдельным менеджерам.
Менеджер получил четкие инструкции на каждом из этапов ведения рейса, что совместно с интеграцией с другими системами Битрикс24 позволяет сильно эффективнее решать задачи, не отвлекаясь на рутинные процессы
Федеральный Транспортный Оператор — динамически развивающаяся транспортно-экспедиционная компания, существующая с 2008 года. Компания предлагает услуги по перевозке грузов автомобильным транспортом по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и городам России.
Подвижной состав включает в себя автомобили различных типов грузоподъемностью до 20 тонн и объемом до 120 куб. м.
Компании «Федеральный Транспортный Оператор» доверяют клиенты по всей России, среди которых Kari, GrandFoods и X5 Retail Group.
Офис находится в Санкт-Петербурге.
В Битрикс24 работают 7 человек, все в основном в CRM.
С какими задачами пришел клиент
Первоочередной задачей клиента был контроль менеджеров на каждом из этапов рейса, поскольку весь процесс перевозки жестко регламентирован. Кроме этого требовался проверка менеджером и согласование со стороны руководителя новых перевозчиков, водителей и клиентов.
Естественно было необходимо собирать заявки с сайта и фиксировать все звонки.
Битрикс24 подходил поскольку была возможность выстроить сложные «Бизнес-процессы» как в CRM так и в Живой ленте.
Процесс внедрения, особенности проекта
Для контроля заведения новых клиентов и перевозчиков (в CRM это были сущности Компания и Контакт) был создан бизнес-процесс, который срабатывал на последней стадии Лида и запускал согласование через руководителя. При этом менеджеру было установлен запрет по правам на ручное создание сущностей в CRM. После одобрения сущности создавались автоматически.
Согласование водителя было организованно на бизнес-процессе из Живой ленты. Сами водители заводились на Универсальных списках, так как требовалось хранить определенные данные о них: госномер и марку машины, сканы документов.
Так же через бизнес-процесс в Живой ленте было сделано согласование оплаты рейса, с одобрением руководителя с последующей постановкой задачи на бухгалтера.
Для разработки системы контроля рейсов был проанализирован и формализован весь процесс работы менеджера, а также сделан анализ заполняемой таблицы Excel. Были определены этапы Сделки, которая и будет определять ведение рейса по необходимым стадиям. Колонки из таблицы были перенесены в поля Сделки. На каждом из этапов ставились задания или задачи с рекомендациями и инструкциями для менеджера.
На отдельных этапах сделки был реализован бизнес-процесс с формулами по просчету маржинальности перевозки и крайних дат получения (отправки) документов в зависимости от условий договора.
Так же на одном из этапов запускался бизнес-процесс по оплате рейса, аналогичный таковому из Живой ленты, при этом осуществлялась проверка был ли ранее запущен какой-то из них.
Для лидогенерации была произведена интеграция веб-форм Битрикс24 с сайтом, настроена телефония с распределением по менеджерам. А также подключены Открытые линии с чат-ботом Telegram.
Итог
Руководитель получил возможность контроля заносимых в базу новых перевозчиков и клиентов. А также получил возможность видеть всю картину в целом и активность по отдельным менеджерам.
Менеджер получил четкие инструкции на каждом из этапов ведения рейса, что совместно с интеграцией с другими системами Битрикс24 позволяет сильно эффективнее решать задачи, не отвлекаясь на рутинные процессы
Краткая информация о клиенте
Компания «Сервис Групп» работает в сфере аутсорсинга сервисных услуг для розничных сетей.
Офис компании находится в Москве.
В Битрикс24 работают 70 человек, из них 5 активно в CRM.
С какими задачами пришел клиент
Битрикс24 у клиента уже использовался, но только для оповещения о важных событиях и поздравления с днями рождения. Задач по автоматизации оказалось настолько много, что было принято решение разбить их на несколько этапов и внедрять в каждый отдел по очереди.
Первым стал отдел закупок и тендерной политики. Ситуация в нем была критическая. Руководитель не понимал нагрузку своих подчинённых, был совершенно не ясен и не структурирован результат работы. Сотрудники предоставляли некорректные данные по количеству отправленных писем и качественных совершенных звонков подрядчикам.
Суть работы данного отдела заключался в подборе подрядчиков, которые были готовы произвести необходимые работы по ТЗ, так же поставить нужный товар или оборудование. Данная работа проделывалась как для собственных компаний и отделов холдинга, так и для сторонних организаций.
До внедрения системы был полных хаос. Заявки выполнялись не в срок, сотрудники не понимали в какое время каждый из них должен выполнить свою часть работы. Одна заявка отнимала огромное количество времени у руководителя для координации процесса подчинённых. Отдел погряз в бесконечных совещаниях.
Процесс внедрения, особенности проекта
Конечно, самой главной проблемой было отсутствие автоматизации в компании. А Битрикс24, как никакой другой продукт, подходит под автоматизацию бизнес-процессов.
Первоочередной нашей задачей было структурировать и описать бизнес-процессы в этом отделе. После мы предложили наше видение по оптимизации всех процессов в данном отделе в виде прототипа внедрения. Демонстрацию делали для всего руководящего состава холдинга, после чего был согласован проект, и мы приступили к внедрению.
Во время внедрения был полностью настроен и адаптирован модуль CRM под задачи клиента, причем данная адаптация была сделана с учетом пожелания других отделов в дальнейшем работать с CRM и автоматизировать свои бизнес-процессы. Настроены права доступа к порталу и CRM. Созданы и сгруппированы все пользовательские поля. Написаны несколько линейных бизнес-процессов для согласования новых подрядчиков. Так же прописаны бизнес-процессы, которые на каждом этапе сделки и лида подсказывали менеджеру необходимые действия на этом шаге.
Интегрирован почтовый сервер компании с Битрикс24, подключена телефония Манго Офис и на 70 рабочих местах настроены IP телефоны для приема и совершения звонка через Битрикс24 по тарифам Манго Офис. Были созданы шаблоны задач на повторяющиеся действия, а также настроен график регулярных задач. Импортирована вся база подрядчиков и клиентов в Битрикс24. Настроены отчеты для рядовых сотрудников, руководителя отдела и для директора.
После внедрения системы в отдел закупок и тендерной политики мы провели дистанционное обучение. Так же записаны видео ролики по работе с настроенной системой для рядовых сотрудников, для руководителя отдела и для директора.
Итоги
После внедрения Битрикс24 работа тендерного отдела кардинально поменялась. Теперь система автоматически передвигает стадию сделки при выполнении поставленной задачи на ответственного сотрудника, сохраняет результат выполненной работы и оповещает руководителя в контрольных точках. Сотрудникам приходят уведомления и инструкции на конкретных этапах работы со сделками. А благодаря созданной связи между сделками, можно проводить глубокую аналитику проделанной работы.
А руководителю не приходится постоянно контролировать и «дергать» сотрудников на каждой стадии, потому как отчетность в Битрикс24 позволяет делать это одним нажатием мышки. Также в аналитических отчетах Битрикс24 он видит полную нагрузку работы сотрудников по всем каналам связи.
Следующее внедрение запланировано в отделе HR. Мы будем автоматизировать процесс подбора кандидатов на работу во все подразделения холдинга.
Компания «Сервис Групп» работает в сфере аутсорсинга сервисных услуг для розничных сетей.
Офис компании находится в Москве.
В Битрикс24 работают 70 человек, из них 5 активно в CRM.
С какими задачами пришел клиент
Битрикс24 у клиента уже использовался, но только для оповещения о важных событиях и поздравления с днями рождения. Задач по автоматизации оказалось настолько много, что было принято решение разбить их на несколько этапов и внедрять в каждый отдел по очереди.
Первым стал отдел закупок и тендерной политики. Ситуация в нем была критическая. Руководитель не понимал нагрузку своих подчинённых, был совершенно не ясен и не структурирован результат работы. Сотрудники предоставляли некорректные данные по количеству отправленных писем и качественных совершенных звонков подрядчикам.
Суть работы данного отдела заключался в подборе подрядчиков, которые были готовы произвести необходимые работы по ТЗ, так же поставить нужный товар или оборудование. Данная работа проделывалась как для собственных компаний и отделов холдинга, так и для сторонних организаций.
До внедрения системы был полных хаос. Заявки выполнялись не в срок, сотрудники не понимали в какое время каждый из них должен выполнить свою часть работы. Одна заявка отнимала огромное количество времени у руководителя для координации процесса подчинённых. Отдел погряз в бесконечных совещаниях.
Процесс внедрения, особенности проекта
Конечно, самой главной проблемой было отсутствие автоматизации в компании. А Битрикс24, как никакой другой продукт, подходит под автоматизацию бизнес-процессов.
Первоочередной нашей задачей было структурировать и описать бизнес-процессы в этом отделе. После мы предложили наше видение по оптимизации всех процессов в данном отделе в виде прототипа внедрения. Демонстрацию делали для всего руководящего состава холдинга, после чего был согласован проект, и мы приступили к внедрению.
Во время внедрения был полностью настроен и адаптирован модуль CRM под задачи клиента, причем данная адаптация была сделана с учетом пожелания других отделов в дальнейшем работать с CRM и автоматизировать свои бизнес-процессы. Настроены права доступа к порталу и CRM. Созданы и сгруппированы все пользовательские поля. Написаны несколько линейных бизнес-процессов для согласования новых подрядчиков. Так же прописаны бизнес-процессы, которые на каждом этапе сделки и лида подсказывали менеджеру необходимые действия на этом шаге.
Интегрирован почтовый сервер компании с Битрикс24, подключена телефония Манго Офис и на 70 рабочих местах настроены IP телефоны для приема и совершения звонка через Битрикс24 по тарифам Манго Офис. Были созданы шаблоны задач на повторяющиеся действия, а также настроен график регулярных задач. Импортирована вся база подрядчиков и клиентов в Битрикс24. Настроены отчеты для рядовых сотрудников, руководителя отдела и для директора.
После внедрения системы в отдел закупок и тендерной политики мы провели дистанционное обучение. Так же записаны видео ролики по работе с настроенной системой для рядовых сотрудников, для руководителя отдела и для директора.
Итоги
После внедрения Битрикс24 работа тендерного отдела кардинально поменялась. Теперь система автоматически передвигает стадию сделки при выполнении поставленной задачи на ответственного сотрудника, сохраняет результат выполненной работы и оповещает руководителя в контрольных точках. Сотрудникам приходят уведомления и инструкции на конкретных этапах работы со сделками. А благодаря созданной связи между сделками, можно проводить глубокую аналитику проделанной работы.
А руководителю не приходится постоянно контролировать и «дергать» сотрудников на каждой стадии, потому как отчетность в Битрикс24 позволяет делать это одним нажатием мышки. Также в аналитических отчетах Битрикс24 он видит полную нагрузку работы сотрудников по всем каналам связи.
Следующее внедрение запланировано в отделе HR. Мы будем автоматизировать процесс подбора кандидатов на работу во все подразделения холдинга.
Краткая информация о клиенте
Группа компаний «Эталон-Вест» работает с 2007 года. Деятельность компании направлена на обеспечение комплексного подхода при реализации жилищных и промышленных инвестиционно-строительных проектов: от выбора земельного участка и подготовки исходных данных для проектирования до ввода законченного строительством объекта в эксплуатацию.
ГК «Эталон-Вест» на протяжении 7 лет активно сотрудничает с крупнейшим строительным объединением Северо-западного региона России — холдингом «Эталон-ЛенСпецСМУ» (группа компаний «Эталон»). В настоящее время по уровню технологического, кадрового, организационного и финансового развития Холдинг является одним из наиболее успешных предприятий реального сектора экономики России.
В Битрикс24 работает основной состав сотрудников 10 человек, а также множество прорабов и работников.
С какими задачами пришел клиент
Это был наш первый опыт работы с застройщиком. Когда мы взялись за это проект, в компании клиента не было никакой системы учёта клиентов. Вся информация «гуляла» в бумажном виде, а входящие звонки фиксировались в блокноте менеджеров. Все сделки и встречи по этим сделкам заносились в ежедневник. Особенность в том, что в компании работают, как поколение, не желающее работать с компьютером или со смартфоном.
Основная задача клиента в том, чтобы прораб на стройке мог оперативно получать задачи от руководящего состава, менеджеров по продаже, снабженцев и транслировать их обычным рабочим. Кроме того, нужно было быстро получать аналитиу по анкетам, которые заполняли менеджеры по клиентам.
Процесс внедрения, особенности проекта
Битрикс24 был выбран так как у клиента сложное взаимодействие между отделами, руководством и строительными объектами. В силу того, что у компании до этого не было никакой системы, а были лишь разрозненные процессы в каждом отделе, мы предложили свое видение, как это все можно привести в порядок, а также убрать рутинные процессы.
На сегодняшний день реализована первая фаза погружения всей компании в Битрикс24. Мы произвели комплекс базовых настроек (стадии сделок и лидов, пользовательские поля и тд), подключили телефонию Битрикс24, провели обучение по работе с порталом, сделали запись обучающего ролика для отделов. Созданы основные шаблоны задач для руководителя, настроена базовая отчётность.
Позже будет приобретаться тариф для написания бизнес-процессов и вывода компании на работу в полном автопилоте в рамках CRM. Будут написаны новые отчёты, по новым сущностям универсальных списков.
Итог
Вся компания уже активно работает с Битрикс24, используют инструменты Живой ленты, задачи, CRM, Календари, Диск, Телефонию в нестандартном сценарии, открытые линии и чаты.
И самое главное, что Битрикс24 смог объединить всех сотрудников компании в едином пространстве. Более того, теперь они могут комфортно коммуницировать между собой.
Данный проект дал нам много опыта в процессах, которые проходят в компаниях застройщиках и больших строительных фирмах. Стало ясно по какому сценарию их автоматизировать, как это делать максимально просто и комфортно для клиента.
Отзыв клиента
Мы работаем с компанией «Тюнинг бизнеса» в рамках внедрения Битрикс24. Коллеги профессионально нас проконсультировали и убедили, что для наших задач, Битрикс24 будет лучшим решением. Мы выбирали между Битрикс24, Мегапланом и АмоCRM.
Коллеги презентовали все три системы и сделали акцент на нашей работе. Это нам дало возможность принять взвешенное решение о том какая система нам подходит на 100%.
Все работы были сделаны качественно и в срок. После завершения работы было проведено обучение и записано видео по работе со всеми инструментами портала с привязкой к нашей работе.
На 2018 год мы запланировали большой комплекс работ по автоматизации всех процессов в компании. Коллеги предложили нам интересные решения, которые близки по идеологии и привычны в нашей работе.
Группа компаний «Эталон-Вест» работает с 2007 года. Деятельность компании направлена на обеспечение комплексного подхода при реализации жилищных и промышленных инвестиционно-строительных проектов: от выбора земельного участка и подготовки исходных данных для проектирования до ввода законченного строительством объекта в эксплуатацию.
ГК «Эталон-Вест» на протяжении 7 лет активно сотрудничает с крупнейшим строительным объединением Северо-западного региона России — холдингом «Эталон-ЛенСпецСМУ» (группа компаний «Эталон»). В настоящее время по уровню технологического, кадрового, организационного и финансового развития Холдинг является одним из наиболее успешных предприятий реального сектора экономики России.
В Битрикс24 работает основной состав сотрудников 10 человек, а также множество прорабов и работников.
С какими задачами пришел клиент
Это был наш первый опыт работы с застройщиком. Когда мы взялись за это проект, в компании клиента не было никакой системы учёта клиентов. Вся информация «гуляла» в бумажном виде, а входящие звонки фиксировались в блокноте менеджеров. Все сделки и встречи по этим сделкам заносились в ежедневник. Особенность в том, что в компании работают, как поколение, не желающее работать с компьютером или со смартфоном.
Основная задача клиента в том, чтобы прораб на стройке мог оперативно получать задачи от руководящего состава, менеджеров по продаже, снабженцев и транслировать их обычным рабочим. Кроме того, нужно было быстро получать аналитиу по анкетам, которые заполняли менеджеры по клиентам.
Процесс внедрения, особенности проекта
Битрикс24 был выбран так как у клиента сложное взаимодействие между отделами, руководством и строительными объектами. В силу того, что у компании до этого не было никакой системы, а были лишь разрозненные процессы в каждом отделе, мы предложили свое видение, как это все можно привести в порядок, а также убрать рутинные процессы.
На сегодняшний день реализована первая фаза погружения всей компании в Битрикс24. Мы произвели комплекс базовых настроек (стадии сделок и лидов, пользовательские поля и тд), подключили телефонию Битрикс24, провели обучение по работе с порталом, сделали запись обучающего ролика для отделов. Созданы основные шаблоны задач для руководителя, настроена базовая отчётность.
Позже будет приобретаться тариф для написания бизнес-процессов и вывода компании на работу в полном автопилоте в рамках CRM. Будут написаны новые отчёты, по новым сущностям универсальных списков.
Итог
Вся компания уже активно работает с Битрикс24, используют инструменты Живой ленты, задачи, CRM, Календари, Диск, Телефонию в нестандартном сценарии, открытые линии и чаты.
И самое главное, что Битрикс24 смог объединить всех сотрудников компании в едином пространстве. Более того, теперь они могут комфортно коммуницировать между собой.
Данный проект дал нам много опыта в процессах, которые проходят в компаниях застройщиках и больших строительных фирмах. Стало ясно по какому сценарию их автоматизировать, как это делать максимально просто и комфортно для клиента.
Отзыв клиента
Мы работаем с компанией «Тюнинг бизнеса» в рамках внедрения Битрикс24. Коллеги профессионально нас проконсультировали и убедили, что для наших задач, Битрикс24 будет лучшим решением. Мы выбирали между Битрикс24, Мегапланом и АмоCRM.
Коллеги презентовали все три системы и сделали акцент на нашей работе. Это нам дало возможность принять взвешенное решение о том какая система нам подходит на 100%.
Все работы были сделаны качественно и в срок. После завершения работы было проведено обучение и записано видео по работе со всеми инструментами портала с привязкой к нашей работе.
На 2018 год мы запланировали большой комплекс работ по автоматизации всех процессов в компании. Коллеги предложили нам интересные решения, которые близки по идеологии и привычны в нашей работе.
О нас говорят в ведущих СМИ
В формате замещения:
IT-сектор
IT-сектор
Лучшие ERP-системы для бизнеса в 2022 году
Чем сейчас автоматизировать Россию: 1C и Low-code?
31.10.2022
31.10.2022
30.09.2022
Более 100 компаний успешно внедривших Битрикс24 вместе с Векус
Свяжитесь с нами в любом удобном вам формате
+7 999 233-23-23
info@vekus24.ru
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
info@vekus24.ru
О НАС
УСЛУГИ
ЛИЦЕНЗИИ
КЕЙСЫ
ТАРИФЫ
КОНТАКТЫ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
КУЧА
ССЫЛОК
НА
ДРУГИЕ
УСЛУГИ
ВЕКУС
ССЫЛОК
ВЕКУС
КУЧА
НА
УСЛУГИ
ДРУГИЕ
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
телефон
соцсети
Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Мы используем кукисы
ок
